Instituição disputou prêmio Reclame Aqui na categoria Saúde/Planos de Saúde
A CASSI foi a segunda colocada na edição 2022 do Prêmio Reclame Aqui, maior premiação de atendimento do Brasil, na categoria Saúde/Planos de Saúde, disputado por 17 instituições, e ficou à frente de grandes operadoras de mercado. O resultado traduz o esforço para oferecer um atendimento acolhedor e memorável, compromisso que virou estratégia institucional.
O resultado foi favorecido pela conquista anterior do selo RA 1000 do Reclame Aqui, que deu maior peso aos votos recebidos pela CASSI. Esse selo equivale à melhor avaliação na plataforma e, dentre os critérios, está responder 100% das demandas abertas no Reclame Aqui, que é a referência dos consumidores em atendimento.
Passando a interagir com os participantes nesse ambiente, a CASSI alcançou alta reputação na plataforma levando os consumidores a afirmarem que voltariam a fazer negócios com o plano.
A votação foi aberta a todos os consumidores, mediante cadastro gratuito no site, e aconteceu entre 1º de setembro e 18 de novembro. O resultado foi divulgado na terça-feira, 13 de dezembro.
Veja o desempenho da CASSI e demais indicadas na categoria Saúde/Planos de saúde em https://www.reclameaqui.com.br/premio/resultado/ (no campo de pesquisa escolha "buscar por empresa" e digite "CASSI").