Para visualizar as respostas aos protocolos abertos de forma prática, faça o login no App CASSI e acesse o botão “Canais de Atendimento“ opção “Fale com a CASSI”. Será apresentado em tela o registro dos últimos protocolos abertos, ordenados pelas datas mais recentes.
Ao clicar no protocolo desejado, você encontra todas as informações como o status da solicitação, a mensagem encaminhada e a resposta da CASSI. Aproveite essa e outras facilidades dos serviços online da CASSI.