Prestadores agora também podem receber atendimento via WhatsApp

A Cemig Saúde apresenta o WhatsApp do Prestador, um canal direto e ágil que facilita a troca de informações entre os prestadores de serviços de saúde e a Operadora. A tecnologia transformou a forma como nos conectamos, e a Cemig Saúde se integra a essa evolução. O WhatsApp do Prestador simplifica a comunicação entre a equipe da Operadora e os prestadores, de modo a entregar melhores resultados para os beneficiários.

O Whatsapp do Prestador oferece funcionalidades importantes, desde autorizações rápidas até consultas detalhadas de faturamento, proporcionando agilidade e eficiência.  

Confira as funcionalidades disponíveis  

 1. Autorização

O prestador pode consultar o status de autorização das guias solicitadas. Basta digitar o número da guia (contendo 18 dígitos) sobre a qual deseja obter informações.

2. Consulta de protocolos de faturamento

O prestador pode verificar o andamento desse processo. Basta digitar o mês e ano que deseja consultar (MM/AAAA).

3. Demonstrativo de análise de contas

O prestador pode consultar os valores de cobrança processados, liberados e/ou glosados. Basta digitar o número do protocolo (contendo 8 dígitos) sobre o qual deseja obter informações.

4. Demonstrativo de pagamento

O prestador pode consultar os valores liberados para pagamento referentes aos protocolos de cobrança enviados previamente. Basta digitar o mês e ano do demonstrativo que deseja consultar (MM/AAAA).

5. Informe de imposto de renda

O prestador pode consultar o demonstrativo de pagamentos realizados pela Cemig Saúde. Basta digitar o ano de referência do informe (AAAA).

Como se inscrever no canal?  

Prestador, junte-se a nós nesse novo projeto! Para cadastrar-se no WhatsApp do Prestador, envie mensagem para (31) 99791-6464, informando CNPJ e código RDA cadastrado no Portal da Cemig Saúde. Mantenha seus dados atualizados em cemigsaude.org.br para uma experiência completa.  

Lembre-se que é importante estar com seus dados cadastrais atualizados. Para fazer isso, é simples. Basta acessar cemigsaude.org.br >> Área do credenciado >> Alterar dados cadastrais.