Novidades na Pesquisa de Satisfação do Affego-Saúde

Agora, a Pesquisa de Satisfação promovida pelo Affego-Saúde em parceria com a empresa Collecta também acontece pelo DDD 62, além do DDD 11, de São Paulo.

Essa pesquisa faz parte do Programa de Qualificação de Operadoras promovido pela Agência Nacional de Saúde (ANS) para avaliar o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) no Brasil.

A pesquisa acontecerá por telefone e de forma randômica, ou seja, sem seleção prévia dos participantes. Isso significa que qualquer usuário poderá ser selecionado a participar. As ligações ocorrerão durante o dia (das 8h00 às 20h00) e aos sábados das 9h às 14h).

Por isso, fique atento ao seu telefone e ao seu celular e responda a nossa pesquisa, a sua participação é fundamental para sabermos como melhorar a qualidade do serviço que prestamos à família affegueana.

A Pesquisa de Satisfação é tem como objetivo saber a opinião do usuário sobre a assistência prestada pelo plano de saúde.

Contamos com vocês!