Em todo Sistema Unimed comemora-se nesta primeira sexta-feira de maio, 05, o 'Dia do Colaborador Unimed'. A data representa um momento de gratidão e destaca a importância de cada um dentro da cooperativa médica. A Unimed Sergipe é composta por profissionais de diferentes áreas que fazem a diferença e mostram a força da instituição no mercado. Dentre as marcas do Time Unimed está a inclusão, o empenho conjunto e o sentimento de pertencer à maior operadora de saúde do estado.
“Nós que fazemos parte do corpo diretivo da Unimed e os cooperados, agradecemos todo o esforço e a dedicação de todos os colaboradores. Nós todos fazemos parte de um time e vocês são parte do fortalecimento da nossa empresa”, declara o diretor presidente, Dr. Carlos Alberto Barreto Mendonça.
CONQUISTAS
As certificações como o selo ONA e a ISO 9001:2015 são exemplos de conquistas que representam o espírito de cooperação do Time Unimed em entregar o melhor serviço de saúde aos clientes através do comprometimento com a lisura dos processos, fluxos e segurança no atendimento.
Recentemente, o Hospital Unimed garantiu a manutenção da certificação do selo nível 2 da Organização Nacional de Acreditação (ONA). A conquisa veio após detalhada auditoria realizada pelo Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES), que recomendou a manutenção do certificado, atestando que os parâmetros de qualidade e segurança do paciente exigidos continuam sendo atendidos pela unidade hospitalar.
"O resultado da recertificação da ONA 2 é o reflexo de uma equipe madura e empenhada, formada por profissionais da assistência, administrativo, apoio, dentre outras áreas. O processo da melhoria de qualidade, humanização e o atendimento seguro aos pacientes está na corrente sanguínea de todos. É gratificante ver o caminho percorrido, os desafios superados de toda equipe", destaca o diretor de negócios corporativos, Márcio Barretto.
INCLUSÃO
Dentre as características do cooperativismo está o espírito coletivo, que impulsiona diversas ações, como abraçar as Pessoas com Deficiência (PcD) de forma democrática e diversa. Segundo o último censo do IBGE (2014), cerca de 24% da população brasileira declarou que possui algum grau de dificuldade visual, auditiva, motora, mental ou intelectual. A Unimed Sergipe conta com a inclusão de vários colaboradores PcDs em diferentes atividades, seja no atendimento, na assistência ou no administrativo.
"É importante destacar que a pessoa com deficiência tem potencial e devem ser integradas pelo mercado de trabalho como uma responsabilidade social das empresas. Assim, trazer o melhor dela. Aqui na Unimed, temos vários colaboradores PcDS e buscamos incluí-las, valorizá-las e potencializamos o seu talento", reflete o diretor administrativo-financeiro, Dr. Alvimar Moura.
O colaborador Anderson Gomes ansiava fazer parte da Unimed e identificou no banco de talentos, de cadastro reserva para colaboradores PcDs, uma oportunidade para realizar o seu desejo. Após algum tempo, Anderson teve o seu currículo analisado e foi convidado para fazer parte de um processo seletivo no qual foi aprovado.
"Como assistente de atendimento, lotado no Núcleo de Atenção Integral à Saúde, tenho ampliado a minha experiência na área de atendimento ao cliente, pois trago na bagagem muitas histórias, um bom relacionamento com os colegas, com os médicos e, em especial, os clientes. Sinto-me muito grato por contribuir com o meu trabalho da Unimed Sergipe, e, assim, fazer parte do crescimento e desenvolvimento da cooperativa no Estado", relata o colaborador.